Abra os arquivos AUTOEXEC.BAT e CONFIG.SYS que se encontram no diretório raiz do drive C: (nome do arquivo=C:\CONFIG.SYS), com o Bloco de Notas (Iniciar/ Programas/ Acessórios/ Bloco de Notas).
No AUTOEXEC.BAT, desabilite as linhas de chamada de CD-ROM digitando
REM (espaço) na frente da linha. Salve o arquivo e re-inicie o micro.
O CONFIG.SYS deve conter, pelo menos, as seguintes linhas como sendo as primeiras:
(Se as mesmas estiverem para baixo, copie-as para cima)
DEVICE=C:\WINDOWS\HIMEM.SYS
DEVICE=C:\WINDOWS\EMM386.EXE RAM
DOS=HIGH,UMB
FILES=100
… demais linhas …
Para quem não possui o Windows, utilize o EDIT, do DOS. Basta digitar
EDIT C:\CONFIG.SYS (Enter)
O CONFIG.SYS deve conter, pelo menos, as seguintes linhas como as primeiras: (Se as mesmas estiverem para baixo, copie-as para cima)
Observações importantes: (para ambas as instalações – WINDOWS/DOS)
Verifique se os arquivos HIMEM.SYS e EMM386.EXE existem nos respectivos diretórios (C:\WINDOWS ou C:\DOS). Para isso, digite, no prompt do MS-DOS, os comandos DIR \WINDOWS\HIMEM.SYS e DIR \WINDOWS\EMM386.EXE e veja se eles são listados.
Salve os arquivos através do menu correspondente no editor e dê nova partida no micro.
Caso o micro trave na partida, significa que um dos arquivos chamados está com problemas ou houve erro de digitação. Neste caso, tecle F8 várias vezes durante a partida (logo após aparecer algo na tela ao ligar o micro) e, no menu que irá aparecer, escolha Entrar em prompt do modo de segurança.
Verifique o CONFIG.SYS novamente só que usando apenas o EDIT do DOS. O Windows está desabilitado neste momento.