Um erro frequente em sistemas em DOS, causado quase sempre por desligamento inadequado, falta de energia e problemas no disco de dados, é o corrompimento de arquivos de dados.
Em nossos sistemas, um tipo de arquivo que se corrompe fácil, devido à quantidade de informação e frequência gravada, é o arquivo de índices (extensão NTX), mas pode ocorrer com arquivo de dados.
O recurso inicia que sugerimos, é apagar estes arquivos pelo próprio prompt de comando (DOS) ou pelo Windows Explorer e tentar entrar no sistema novamente.
No menu de entrada, para facilitar, colocamos esta opção no item 4-Outras opções > 2-Entrar em modo monousuário (telas abaixo). Resolve 90% dos casos.
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Mas há casos que o problema é mais grave. Quando é por falta de energia ou defeito no disco de dados, o problema pode se estender por vários arquivos.
Dependendo do arquivo, pode ser apagado e refeito facilmente (arquivos que não sejam de produtos ou clientes, por exemplo). Basta apagar o arquivo informado no erro (geralmente tem o nome do arquivo com a extensão DBF) pelo Windows Explorer.
Mas o método mais seguro é recuperar o backup do dia anterior, ou até mesmo apenas o arquivo corrompido do backup do dia anterior.
Para isso, recomendamos ter o 7zip (https://7zip.org) instalado. Ele é gratuito e basta clicar com o botão direito do mouse em cima do arquivo de backup gerado e extrair o arquivo para a pasta do sistema (c:\rest para Nota10 DOS, c:\stock ou c:\estoque para o Stock DOS ou c:\video para o de locadora).
Mais exemplos de como recuperar o backup, clique aqui.
E não se esqueça: Faça diariamente o backup do sistema!